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quarta-feira , 19 setembro 2018
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7 cursos online grátis oferecidos pela ESPM

Olá, pessoal!

Dicas para quem quer fazer um bom curso, mas ainda não sabe o que fazer ou onde procurar. A ESPM (Escola Superior de Propaganda e Marketing) disponibiliza 7 cursos online grátis nas áreas de empreendedorismo, educação e atendimento ao cliente.

Os cursos são abertos para todos os públicos. Para acessar, é só fazer uma rápida inscrição e começar a estudar de onde estiver e a hora que quiser.

Cursos online grátis da ESPM

Todo conteúdo é dividido em quatro semanas de aula. Confira abaixo mais detalhes sobre cada curso e escolha o que for melhor para você:

1. Comunicação integrada
Atualize os conceitos de comunicação integrada de marketing em uma economia globalizada.

2. Empreendedorismo
Adquira conhecimentos para reconhecer os fatores-chave para se tornar um empreendedor de sucesso.

3. Serviços a clientes: diferenciação da oferta
Capacitar o aluno a aplicar os conceitos teóricos e práticos de atendimento a clientes por meio do estabelecimento de estratégias de serviços e gestão do relacionamento com clientes.

4. Blackboard
Capacitar o participante a utilizar os diferentes recursos de um poderoso ambiente virtual de aprendizagem: o Blackboard.

5. Liderança de equipes
É preciso ter ferramentas e elementos que auxiliem no gerenciamento para que o profissional seja capaz de liderar equipes, atingindo resultados a partir da seleção, valorização e desenvolvimento das pessoas.

6. Atendimento ao Cliente
Apresenta técnicas e atitudes pessoais e profissionais visando o atendimento aos clientes internos e externos com qualidade e excelência.

7. Técnicas de vendas
O curso aborda temas como obter o máximo de informações do mercado, empresa, concorrentes, clientes e concorrentes de clientes, para entender as necessidades e estruturar propostas que se adequem a ele.

Seja o diferencial no mercado de trabalho com estes cursos a distância grátis de uma grande instituição como a ESPM, e fique por dentro de todas as novidades sobre as áreas escolhidas.

 

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