Arquivos de Tag: ESPM

Estamos acostumados a querer "determinar e controlar" a conduta de outros. Com a evolução digital serão ainda viáveis estas atitudes? Gerenciar sua própria integridade, seu caráter, sua ética, seu conhecimento, seu temperamento, suas palavras e seus atos são tarefas complexas mesmo com toda a tecnologia existente, mas humanamente possíveis! Leia Mais »

artindo do princípio que o monólogo não é mais aceito pela sociedade atual onde as empresas falam e não escutam, a palestra tem como objetivo discorrer sobre um conceito de relacionamento com os públicos em que o meio digital é parte integrante e decisiva para o sucesso. Leia Mais »

Assistir clientes significa ter processos comerciais únicos, capazes de orientá-los a tomar a decisão correta de compra. Ao longo do tempo, muitos mecanismos de suporte ao cliente, nos momentos de pré ou pós venda, serão movidos para modelos virtuais. Leia Mais »

A palestra tem como objetivo demonstrar como as empresas e profissionais devem agir, se relacionar e fazer negócios num mundo digital, relacionando temas como: “O impacto positivo e negativo das redes sociais”, “A velocidade do atendimento” e “A privacidade e sigilo, bem como o próprio perfil dos colaboradores”. Leia Mais »

Durante muito tempo a produção de conteúdos editoriais foi privilégio das empresas de mídia. Este cenário mudou drasticamente nos últimos anos com a distribuição digital dos conteúdos, com as redes sociais e com a democratização das plataformas. A palestra visa debater os desafios das empresas de comunicação frente a este novo mundo. Leia Mais »

Objetivos:Compreender as interfaces entre criatividade, empreendedorismo e inovação; conhecer as manifestações do intraempreendedorismo e da criação de empresas; Identificar as competências pessoais e coletivas para a criatividade voltada para a inovação de processos, produtos e serviços. Leia Mais »

O Seminário sobre Marketing Digital acontece na ESPM, no dia 07 de junho. O evento pretende mostrar as oportunidades proporcionadas pelas tecnologias como banda larga, smartphones, redes sociais e como explorá-las. Leia Mais »

Curso Intensivo em Marketing para Produtos e Serviços de Alta Tecnologia da ESPM foi desenvolvido com base nas necessidades apresentadas pelas empresas desse setor de especializar e aperfeiçoar a gestão mercadológica de seus negócios, tendo em vista o aumento das vendas e de ROI em marketing, Leia Mais »

O Curso Intensivo de Métrica e Avaliação do Desempenho em Marketing da ESPM tem como finalidade contribuir para que os profissionais de Marketing estejam cada vez mais preparados, avaliando e demonstrando os resultados de suas atividades, justificando, assim, os elevados recursos investidos na execução dos programas de marketing. Leia Mais »

A ESPM oferece o Curso Intensivo de Design Thinking: Conceitos e Práticas, que possibilita aos interessados maior compreensão do Design Thinking, uma atividade processual baseada no modelo de pensar do designer e integrada a outras áreas de conhecimento. Leia Mais »